Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) werden einerseits zwischen SARL LES REINBAU (Handelsname „Tchungle“), SARL mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen bei der RCS von Straßburg unter der Nummer 878 318 229 00019, geschlossen Hauptsitz in 20, rue de la Division Leclerc, 67000 Straßburg, und andererseits jede Person, die im Folgenden einen Kauf auf der Website www.tchungle.com getätigt hat
als „Kunde“ bezeichnet. Jeder Kauf auf der Website www.tchungle.com (im Folgenden die „Website“) führt automatisch zur Annahme aller dieser Bedingungen, die der Kunde vor der Bestellung gelesen hat.

Der Kunde füllt einen virtuellen Warenkorb mit den von ihm ausgewählten Produkten. Sie gibt Auskunft über die Anzahl der Exemplare und ggf. über die Größe und Farbe des gewünschten Produkts. Anschließend kann er die Details seiner Bestellung überprüfen. Anschließend kann der Kunde auf den Button klicken
„Weiter zur Zahlung“ und fügen Sie Informationen zu den Methoden hinzu
Lieferung und Zahlung. Die Prüfung obliegt dem Kunden
die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Der Kunde muss außerdem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Der Kunde erhält daraufhin eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei Tchungle bestätigt.

Tchungle behält sich das Recht vor, die Änderung einer Bestellung eines Kunden nach deren Bestätigung anzunehmen oder abzulehnen und sie zu stornieren oder abzulehnen
jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt. Die Bestellung wird bestätigt, sobald die vollständige Zahlung bei Tchungle eingegangen ist.

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos.

Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Das Unternehmen SARL LES REINBAU (Firmenname: Tchungle) behält sich das Recht vor, seinen Preis jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, in dem Wissen, dass die Produkte auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt werden. Die Preise berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die das Unternehmen Tchungle auf der Website gewährt.
Der Preis ist in voller Höhe und in einer einzigen Zahlung bei der Bestellung zu zahlen.
Alle Bestellungen werden in Euro in Rechnung gestellt und sind per Kreditkarte zahlbar
über das sichere Monetico-Zahlungsgateway oder per Paypal

Tchungle (Sarl les Reinbau) bietet mehrere lokale Liefermethoden an:
– bei Click & Collect, in seinen Straßburger Filialen (20, rue de la Division Leclerc und 16b, rue de Molsheim)

- per Fahrrad im CUS über unseren Partner Cyclgogne (https://www.lacyclgogne.com/) geliefert.

Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz im französischen Mutterland in der Union vorbehalten
Europa und die Schweiz.

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

Alle Pflanzenbestellungen werden einmal pro Woche, nur dienstags und mittwochs, versendet, mit Ausnahme von lokalen Bestellungen, die per Click'n'Collect oder Fahrradzustellung aufgegeben werden, und aller Nicht-Pflanzenprodukte. , die die ganze Woche über versendet werden

Betroffen sind Bestellungen, die zwischen Sonntag und Samstag vor dem aktuellen Dienstag aufgegeben werden.

Tchungle bietet Ihnen je nach Beschaffenheit des Produkts unterschiedliche Versand- bzw. Liefermethoden an:

- Lieferung per GLS;

- physische Abholung in einem der beiden Geschäfte;

- Lieferung mit dem Fahrrad auf dem CUS über La Cyclgogne

Die Versandkosten werden auf der Website vor der Bezahlung der Bestellung ausdrücklich angegeben. Die Höhe der Versandkosten kann abhängig von der Lieferadresse der Bestellung und gegebenenfalls der vom Kunden gewählten Transportart variieren, was der Kunde ausdrücklich anerkennt und akzeptiert.

Die Produkte werden an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für einen Lieferausfall aufgrund fehlender Angaben oder eines Fehlers in der Adressangabe bei der Bestellung.

Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte am Stück geliefert.
Die Lieferzeiten für eine Bestellung hängen von der vom Kunden gewählten Versandart ab und werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben. Dazu gehören die Vorbereitung, der Versand und die Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Zu den Lieferzeiten zählen Samstage, Sonntage, Montage und Feiertage.

Tchungle verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur zu Informationszwecken mitgeteilt.

Tchungle nutzt externe Dienstleister (Transporteure,
Postdienste usw.) für die Lieferung von Produkten, Tchungle
ist vollständig von diesen Drittanbietern abhängig. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten können daher von Dienstleistern beeinflusst werden, ohne dass Tchungle für diese Lieferverzögerungen und die daraus resultierenden Folgen verantwortlich ist.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von zwei (2) Monaten nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden und aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden storniert werden. Kunde unter den angegebenen Bedingungen für in den Artikeln
L.216-2 und L.216-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der gelieferten Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Er hat ab Lieferung eine Frist von 24 Stunden, um Beschwerden per E-Mail an uns zu richten
hello@tchungle.fr zusammen mit allen relevanten Belegen
(einschließlich Fotos und/oder Videos).

Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieses Verfahrens gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln und eine Reklamation kann von Tchungle nicht wirksam akzeptiert werden
gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-15 des Verbraucherschutzgesetzes.

Tchungle erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L.217-4 ff. vorgesehenen Bedingungen Verbrauchskodex und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen.

Im Falle der Abwesenheit des Empfängers und der Zurückstellung des Pakets kann Tchungle nicht für die endgültige Qualität der Lieferung verantwortlich gemacht werden, wenn der Empfänger die Abholung seines Pakets bei den betreffenden Diensten verzögert.

Bei der Website handelt es sich um eine Online-Verkaufsseite (im Folgenden „Produkte“), die jeder natürlichen oder juristischen Person offen steht, die die auf der Website präsentierte Website nutzt (der „Kunde“).

Die auf der Website präsentierten Produkte unterliegen jeweils einer Beschreibung, in der ihre wesentlichen Merkmale aufgeführt sind. Die Fotos, die gegebenenfalls die Produkte veranschaulichen, stellen kein Vertragsdokument dar.

Der Käufer muss dem Verkäufer noch am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jegliche Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Beschaffenheit oder Qualität in Bezug auf die Angaben in der Bestellung mitteilen bilden. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.

Die Beschwerde kann per E-Mail eingereicht werden: hello@tchungle.fr.

Reklamationen, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen geltend gemacht werden, können nicht berücksichtigt werden und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von SARL LES REINBAU.
Der Übergang der Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Produkte erfolgt jedoch mit Lieferung und Eingang der Bestellung beim Käufer.

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes besteht das Recht
Der Widerruf gilt nicht für Waren, die wahrscheinlich sind
verderben oder verfallen, wie z. B. Pflanzen. Der Kunde profitiert nicht
Kein Widerrufsrecht im Rahmen der Bestellung
Pflanzen auf der Website oder jedes andere Produkt, das den Kriterien entspricht
oben angegebenen.

Allerdings in Bezug auf andere Produkte als Pflanzen
auf der Website vermarktet (nicht verderblich) und Anwendung der Artikel
L.221-5 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde a
Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts der
Produkte, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und einen Umtausch zu beantragen
oder Rückerstattung eines ungeeigneten Produkts, mit Ausnahme von
Die Rücksendekosten liegen weiterhin in der Verantwortung des Kunden.

Das Widerrufsrecht kann per E-Mail an die Adresse ausgeübt werden
hello@tchungle.fr oder per Post an Tchungle unter
Postkoordinaten gemäß Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mittels
eine eindeutige Rücktrittserklärung zum Ausdruck bringen
Wunsch, sich zurückzuziehen.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen.
(Verpackung, Zubehör, Anleitungen usw.), die deren ermöglichen
sofortige Wiedervermarktung. Produkte beschädigt, verschmutzt oder
Unvollständige Teile werden nicht zurückgenommen. Tchungle leistet keine Rückerstattung
Die Rückgabe von Produkten erfolgt nur, wenn diese tatsächlich eingegangen sind
und dass ihr neuer Zustand überprüft wurde.

Umtausch (je nach Lagerverfügbarkeit) oder Rückerstattung
wird innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum durchgeführt
Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte innerhalb von Tchungle
Bedingungen gemäß Artikel L.221-24 des Verbraucherschutzgesetzes.

Tchungle legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten der Benutzer, die die Website besuchen. Gemäß den DSGVO-Vorschriften verpflichtet sich Tchungle, die Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden und Besuchern der Website zu respektieren.

Wenn der Kunde einen Kauf tätigt oder ein Konto auf der Website erstellt
www.tchungle.com erhebt Tchungle personenbezogene Daten, die für die Verwaltung der Bestellung und Lieferung des Pakets erforderlich sind, wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Tchungle erhebt keine Bankdaten. Bankdaten werden sicher verarbeitet und gespeichert
durch externe Zahlungsdienstleister.

Tchungle gibt keine personenbezogenen Daten der Kunden weiter und handelt auch nicht damit.

In der Bestellphase auf der Website stimmt der Kunde ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu, die für die Bestellung erforderlich sind.

Die verschiedenen personenbezogenen Daten werden nicht gespeichert
länger als für die Zwecke, für die sie bestimmt waren, erforderlich ist
erhoben werden, auch im Hinblick auf die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen bzw
Steuer.

Gemäß den für Daten geltenden Vorschriften
personenbezogener Natur, hat der Kunde ein Auskunftsrecht,
Änderung und Löschung personenbezogener Daten.
Jeder Kunde ist außerdem berechtigt, eine Einschränkung zu verlangen
Verarbeitung seiner Daten und hat auch ein Recht darauf
Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
personenbezogene Daten über ihn.

Der Kunde kann diese Rechte ausüben, indem er Tchungle unter der folgenden Adresse kontaktiert:

20, rue de la Division Leclerc
67000 STRASSBURG

oder per E-Mail an hello@tchungle.fr

In jedem Fall kann der Kunde eine Erklärung bei der CNIL auf der Website https://www.cnil.f einreichen.

Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen den Parteien, was auch immer
ob die Art und der Grund vorliegen, wird den Gerichten in Straßburg vorgelegt. Die Parteien wählen als Wohnsitz die Adresse des Hauptsitzes der Firma SARL Les Reinbau und den Ort der Lieferung am Tag der Bestellung für den Kunden.