1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.tchungle.fr.

2. COMMANDES

La validation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente, pleinement et sans réserve.

3. PRIX

Les prix indiqués en Euro sont réputés TTC, hors frais de port.
La société SARL LES REINBAU (Nom commercial : Tchungle) se réserve le droit de modifier son prix à tout moment sans préavis, sachant que les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.
Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros par carte bancaire via la passerelle sécurisée Monetico paiement ou par Paypal.

4. LIVRAISON

SARL LES REINBAU propose plusieurs modes de livraison :
– en Click & Collect, dans ses boutiques de Strasbourg (20, rue de la division Leclerc et 16b, rue de Molsheim)

- en livraison à vélo dans la CUS via notre partenaire la Cyclgogne (https://www.lacyclgogne.com/)

5. RÉSERVES SUR ÉTAT, QUANTITÉS ET TITRES

Toute réclamation concernant le nombre, l’état des colis et les titres doit être notifiée directement au moment du retrait du colis en boutique.

6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les produits demeurent la propriété de SARL LES REINBAU jusqu’à l’encaissement définitif du prix dans sa totalité.
En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits est effectif dès livraison et réception de la commande par l’acheteur.

7. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre politique de retours dure 14 jours.

Ainsi, si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Les plantes sont des êtres vivants et sont susceptibles de se détériorer ou se périmer rapidement, mais peuvent aussi se rétablir avec des soins. De ce fait, nous ne pouvons faire ni retour, ni échange, ni remboursement, les concernant.

En ce qui concerne les cartes-cadeaux : Une fois passé le délai de rétractation de 14 jours, nous n'effectuons pas de remboursement sur une carte-cadeau. Si l'objet de celle-ci n'est plus disponible, la carte peut s'utiliser sur l'ensemble de nos boutiques, y compris la boutique en ligne.

8. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour traiter et exécuter vos commandes.
Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978. Vous avez un droit d’accès et de rectification de vos données en formulant la demande à l’adresse hello@tchungle.fr

9. DROIT APPLICABLE

Le règlement de tout litige entre les parties, quelles qu’en soient la nature et la cause, sera soumis aux Tribunaux de Strasbourg. Les parties font élection de domicile à l’adresse du siège social de la société SARL Les Reinbau et du lieu de livraison à la date de la commande pour le Client.